Критика

[Anthony]

 

Давно уже играю с вами и денег занес вам прилично, но все по честному, за исключением одного момента, а именно:
я проигрывал свои биткоины при стоимости xBTC:BTC/10000, а позже вы его изменили на  xBTC:BTC/100000. Потому что видите ли курс вырос. Мне нет разницы, сколько он стоит сейчас долларов, если я покупал с прицелом, как минимум на 100-200 000$. Я же играю на криптовалюту, а не на ее долларовый эквивалент!!! Тогда почему теперь чтобы вернуть свои битки, я должен отыграть x10, потрудитесь объяснить пожалуйста.
Я уже давно этот негатив всебе держу.
Вы еще привлекаете людей играть на крипту...
Прошу вернуть старую расценку на xBTC, хотя бы для моего аккуанта.

ЗЫ
И вот еще эфир больше суток сегодня выводили.

Добрый день 777den.
Посмотрел лимиты ставок на рулетке для xBTC, они действительно низкие. Пока не могу сказать, будет ли что-то изменено.
За задержку Эфира прошу извинить, примем меры.

[Anthony]

Давно уже играю с вами и денег занес вам прилично, но все по честному, за исключением одного момента, а именно:
я проигрывал свои биткоины при стоимости xBTC:BTC/10000, а позже вы его изменили на  xBTC:BTC/100000. Потому что видите ли курс вырос. Мне нет разницы, сколько он стоит сейчас долларов, если я покупал с прицелом, как минимум на 100-200 000$. Я же играю на криптовалюту, а не на ее долларовый эквивалент!!! Тогда почему теперь чтобы вернуть свои битки, я должен отыграть x10, потрудитесь объяснить пожалуйста.
Я уже давно этот негатив всебе держу.
Вы еще привлекаете людей играть на крипту...
Прошу вернуть старую расценку на xBTC, хотя бы для моего аккуанта.

Изменить цену xBTC или лимиты стола для одного аккаунта невозможно.

Ниже приведу, что считают по этому поводу ответственные лица. Надеюсь эта информация не покажется вам отпиской.

 Ваш вопрос по поводу деноминации игровых единиц Биткоина справедлив и понятен, но на данный момент, мы вынуждены сохранять максимальную ставку в номер в пределах эквивалента 10 $. В случае увеличения номинала xBTC в 10 раз, произойдет значительное повышение долларового эквивалента ставок. Например, до деноминации (при цене Биткоина 60к$) окно ставок в номер было 0.75 - 75 $, что делало диапазон ставок недоступным для основной массы игроков.
  На сегодня, принимая во внимание  долгосрочные перспективы роста цены Биткоина, изменений стоимости xBTC единиц пока не планируется. Если же будет существенное падение курса, то коэффициент 1/10000 будет возвращен.

[Shpilevoy2]

Привет,

1) Для меня НЕ удобно, что НОРМАЛЬНО на сайт могу попасть только через VPN.
=  не могут сделать нормальные зеркала не под взаимными укр-рус блокировками?

2) Для меня НЕ удобно, что приложение (спец-флеш-браузер) то выдает какие-то ошибки и надо его заново переустанавливать.... оно даже не запоминает логин/пароль.... не раскрывается на весь экран...
= 5 лет я ждал нормальной СОВРЕМЕННОЙ версии рулетки/сайта = HTML5 = вместо древних заплаток

3) Для меня НЕ удобно сделано пополнение аккаунта с украинских карт банков
= Платежные шлюзы должны быть простыми, общепринятыми и понятными

4) Слоты так и остались какими-то странными неиграбельными заготовками... зато с КЧ.... но бонус ждать по 5000-10000 спинов это перебор )))
= Лучше бы прикрутили Чемпион казино и навсегда закрыли тему общепринятыми в СНГ скриптовыми автоматами (покупают в админке кредиты на кассу по 0,40 гр. и перепродают игрокам по 1,00 гр. = все остальное делает сервер/клиент Чемпиона).

5) Турниры.
При низкой посещаемости, ежедневные турниры мертвые.
= Профит начинал с ежедневных SnG, но не вытягивали популярностью. Отказ от байинов и странные билеты похоронили стандартный месячный турнир, т.к. перестали появляться игроки, которые чисто шли на турнир за призовым фондом 500$.

6) Как ты предлагаешь поиграться с Профитом, например с телефона??? Пусть их модератор попробует ))) Сейчас 96% игроков играют по казино только(!!!) с мобильных устройств.

///////////
Рулетка с КЧ = это безусловно супер-тема Профита. Но она накрыта кучей непоняток и неудобств.... Нет блеска и модерновости... просматривается тлен и разруха....

[Anthony]

to Shpilevoy2
.
Ваши замечания справедливы. Мы не равняемся на передовые онлайн казино, не пытаемся конкурировать с игорными корпорациями, в которых работают сотни сотрудников..
Сколько стоит разработать, создать и запустить онлайн казино? Нужно ввалить деньги сначала в софт, потом в его поддержку, потом в продвижение, содержать юридический отдел, чтобы находиться в якобы легальном поле деятельности Рунета, далее продолжать вваливать в постоянную рекламу с промоакциями. Да, все вышеперечисленное не сложно. Сложно - потом все затраты плюс прибыль вернуть инвесторам..
При наличии КЧ, переложить расходы создания такого бизнеса на кошельки игроков не получится. А без гарантий быстрого возврата инвестиций желающих вкладываться в Хай риск бизнес нет.

[Anthony]

1) Для меня НЕ удобно, что НОРМАЛЬНО на сайт могу попасть только через VPN.
=  не могут сделать нормальные зеркала не под взаимными укр-рус блокировками? 

Приложение решает проблему любых блокировок. Да, для новых игроков это неудобно.

[Anthony]

 

2) Для меня НЕ удобно, что приложение (спец-флеш-браузер) то выдает какие-то ошибки и надо его заново переустанавливать.... оно даже не запоминает логин/пароль.... не раскрывается на весь экран...

Любые программные продукты требуют обновлений. Наше приложение нужно было обновить лишь один раз, в декабре. Последующие обновления будут проходить без переустановки.

2) = 5 лет я ждал нормальной СОВРЕМЕННОЙ версии рулетки/сайта = HTML5 = вместо древних заплаток

Мы не обещали ни вам, ни кому-то другому того, что не можем выполнить.

[Anthony]

 

3) Для меня НЕ удобно сделано пополнение аккаунта с украинских карт банков
= Платежные шлюзы должны быть простыми, общепринятыми и понятными

Удобные шлюзы принимающие Хай риск требуют больших комиссий за переводы, компенсировать которые казино с КЧ не в состоянии. В нынешней обстановке, когда переводы из страны в страну недоступны, мы рады, что у нас осталась MasterCard  для гривневого направления.

[Anthony]

4) Слоты так и остались какими-то странными неиграбельными заготовками... зато с КЧ.... но бонус ждать по 5000-10000 спинов это перебор )))
= Лучше бы прикрутили Чемпион казино и навсегда закрыли тему общепринятыми в СНГ скриптовыми автоматами (покупают в админке кредиты на кассу по 0,40 гр. и перепродают игрокам по 1,00 гр. = все остальное делает сервер/клиент Чемпиона).

Слоты это наша боль. Все что на рынке предоставляется это слоты - без кч, и с исходом игры на стороне - для нас неприемлемо.

[Anthony]

 

5) Турниры.
При низкой посещаемости, ежедневные турниры мертвые.
= Профит начинал с ежедневных SnG, но не вытягивали популярностью. Отказ от байинов и странные билеты похоронили стандартный месячный турнир, т.к. перестали появляться игроки, которые чисто шли на турнир за призовым фондом 500$.

Про билеты на ежемесячный турнир уже пояснял в смежной ветке. Билеты выдаются, турниры проходят. .
Привлекать в турнир Профи мы пытались и продолжаем это делать. Но их интересует только халява, а не честная игра как таковая. Вернее честная игра с халявскими правилами..
К сожалению, это неотъемлемое свойство профессиональных игроков, они хотят играть только с рекреационными и слабыми игроками. Наличие этого контингента и делает их успешными.

[Anthony]

6) Как ты предлагаешь поиграться с Профитом, например с телефона??? Пусть их модератор попробует ))) Сейчас 96% игроков играют по казино только(!!!) с мобильных устройств.

Во что играют эти 96% игроков играя с мобильников? Уверен, 96% из них играют в слоты. Со смартфона в слоты играть удобно, в рулетку неприятно и вредно..
-
У нас 96% игроков играют в рулетку. В рулетке удовольствие от процесса игры, а не от тыканья по одной клавише внизу экрана. 

Мобильная версия безусловно дело хорошее, но делать ее чтобы отдать дань моде, мы не готовы.
 

[Shpilevoy2]

Со смартфона в слоты играть удобно, в рулетку неприятно и вредно..
<...>
Мобильная версия безусловно дело хорошее, но делать ее чтобы отдать дань моде, мы не готовы.

//////////////////
Другими словами, казино Profit имеет свой программно-технический комплекс и вопросы его модернизации не рассматриваются.
а) Все оставим как есть, т.к. любая разработка требует инвестиций.
б) Игроки без ноута/пк идут мимо, играть в руль с телефона вредно
в) Прикручивать на сайт популярные слоты внешних производителей не будем, чтобы ни от кого не зависеть и не рисковать. 

Спасибо, понятно.


p.s. Вы хоть поинтересуйтесь темой -
https://app.chcplay1.net/
Это десятки тысяч залов по СНГ, которые работают 24/7 уже лет 20.... у них есть как автономный клиент, так и API для интеграции в сайт казино. Залы только перепродают кредиты, вся математика на серверах поставщика. Все довольны.

[777den]

Опачки приплыли, теперь еще в тихую комиссии ввели  на вывод!
Я плачу комиссию при отправке денег вам!
Теперь еще и на вывод платить!
Это попробуй у вас выиграй и еще комиссию заплати!
Вообще днище  какое то, апетиты бы поумерили бы....

[777den]

...апетиты бы поумерили бы и как писал уважаемый Шпилевой выше, вам надо сервис развивать, а не комиссии лупить!

[777den]

Получается, что проигрываешь комиссия на тебе, что выигрываешь комиссия на тебе.
Сначала меняете стоимость фишек xBTC, лишая тем самым возможности отыграться. Теперь комиссия на вывод.
У меня есть опасение, что следующим шагом будет блокировка плюсовых аккуантов...

[Anthony]

Опачки приплыли, теперь еще в тихую комиссии ввели  на вывод!
Я плачу комиссию при отправке денег вам!
Теперь еще и на вывод платить!
Это попробуй у вас выиграй и еще комиссию заплати!
Вообще днище  какое то, апетиты бы поумерили бы....

Данная мера введена из-за резко увеличившейся стоимости транзакции в блокчейне Ethereum. Обязав игрока оплатить часть комиссии, мы лишь хотели обратить внимание, что при выводе мелких сумм комиссия может достигать 30% - 50%, а в "часы пик" даже превышать сумму перевода.
Основную долю комиссии, по-прежнему оплачивает заведение.
Так устроена сеть Ethereum и особенно токены на ERC20, что комиссия почти не зависит от суммы перевода. 
В случае, если ажиотаж на транзакции в блокчейне Ethereum продолжится, возможно будет увеличена сумма минимального депозита и вывода, тогда заведение сможет брать всю комиссию на себя.

[777den]

Опачки приплыли, теперь еще в тихую комиссии ввели  на вывод!
Я плачу комиссию при отправке денег вам!
Теперь еще и на вывод платить!
Это попробуй у вас выиграй и еще комиссию заплати!
Вообще днище  какое то, апетиты бы поумерили бы....

Данная мера введена из-за резко увеличившейся стоимости транзакции в блокчейне Ethereum. Обязав игрока оплатить часть комиссии, мы лишь хотели обратить внимание, что при выводе мелких сумм комиссия может достигать 30% - 50%, а в "часы пик" даже превышать сумму перевода.
Основную долю комиссии, по-прежнему оплачивает заведение.
Так устроена сеть Ethereum и особенно токены на ERC20, что комиссия почти не зависит от суммы перевода. 
В случае, если ажиотаж на транзакции в блокчейне Ethereum продолжится, возможно будет увеличена сумма минимального депозита и вывода, тогда заведение сможет брать всю комиссию на себя.

Бедное казино не может потянуть комиссию, рассмешил. На мои вопросы не ответил.
Еще раз для глухих\слепых, я плачу уже комиссию, когда к вам деньги отправляю.
З.Ы.
есть другие блокчейны с минимальной комиссией например ВЕР20, вы привязаны только к эфиру.
Так здесь опять речь о вашем убогом сервисе, что вы не развиваетесь и делать ничего не хотите.
Профит днище.

[777den]

Зато адаптив ваш становится все жестче и жестче, генерации уходят в полный отрыв от реальности. Играть просто тупо нет смысла. Если только со смещением каждый ход, но это такое себе.
Профит днище.

[Anthony]

Бедное казино не может потянуть комиссию, рассмешил.

Мы не рассуждаем понятиями "потянем/не потянем",  есть соображения рентабельности и целесообразности. Для всего есть свой расчет. Мы предоставляем игрокам околонулевые рулетки, (в которых доля заведения около 1%) и чисто математически нерентабельно отдавать за транзакции 10 или 30% от суммы.А в ситуации, когда игрок выводит 10 USDT, а казино платит комиссию 10$ - это совсем  не целесообразно - против этого и вводились меры. Эти меры, я надеюсь, временны.

[Anthony]

На мои вопросы не ответил.

Не увидел от вас вопросов.
.

У меня есть опасение, что следующим шагом будет блокировка плюсовых аккуантов...

Это не вопрос, но попробую ответить. Очень хорошо, что плюсовые аккаунты есть. Не каждое казино может этим похвастаться.
Какой смысл блочить плюсовые аккаунты, если игрок легко, без подтверждения личности может создать новый аккаунт и продолжить играть?
.
Или вы имеете ввиду, блокировки с удержанием средств? Так вот - у нас такого "сервиса" нет. Даже в правилах написано, п. 13:
"Администрация казино не рассматривает, конфискацию средств со счета игрока, как способ воздействия на возможных нарушителей настоящих правил."
Ваши опасения напрасны.

[Anthony]

Еще раз для глухих\слепых, я плачу уже комиссию, когда к вам деньги отправляю.

Игрок платит в казино подбирая удобное время по нагрузке сети и сумму депозита, чтобы минимизировать свою комиссию.
Заведение же находится  рамках - нужно быстро выводить и иметь возможность вывести минимальную сумму.
.
Если для вас это острая проблема, можно  рассмотреть  вопрос компенсации части комиссии при депозите. Хотя я понимаю, что суть ваших претензий не в этом.
.
В сравнении с фиатом. При депозите с банковской карты игрок платит комиссию, как при вводе, так и при выводе на карту. При этом, за ввод казино доплачивает агрегатору приема платежей еще до 7%.